新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 燕春麗
今年以來,舟曲縣錨定“解企業(yè)難題、優(yōu)營商環(huán)境、強(qiáng)發(fā)展信心”目標(biāo),以營商環(huán)境問題大調(diào)研、大排查、大起底為抓手,深入開展市場主體滿意度提升行動,推動優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境成為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“強(qiáng)磁場”。
針對企業(yè)普遍存在的惠企政策“知曉不深、落地不暢”等痛點(diǎn),舟曲縣系統(tǒng)梳理工信、商務(wù)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保、稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼扶持、資質(zhì)辦理等5類16項(xiàng)涉企政策,編印《舟曲縣營商環(huán)境涉企政策匯編》,構(gòu)建“線上推送+線下直達(dá)”的立體化傳播矩陣。通過微信公眾號、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)群等渠道開展線上推送,對規(guī)上企業(yè)實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”上門送達(dá)、面對面解讀;同步制作信用修復(fù)等實(shí)操視頻,打通政策落地“最后一公里”,切實(shí)讓市場主體“懂政策、享紅利、得實(shí)惠”。
面對縣域企業(yè)點(diǎn)多面廣、走訪覆蓋難的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),舟曲縣制定專項(xiàng)方案,聯(lián)動19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、40余個部門,創(chuàng)新推出“上門走訪+線上問卷”雙軌調(diào)研模式。聚焦國有企業(yè)、民營企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等各類市場主體,全面摸排其在融資、用工、審批、生產(chǎn)、銷售等方面的核心訴求,實(shí)現(xiàn)“無死角、無盲區(qū)、無遺漏”的全域排查,做到底數(shù)清、情況明、訴求準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,分類建立動態(tài)問題臺賬,健全“上下聯(lián)動、左右協(xié)同”的工作機(jī)制,推動跨部門問題聯(lián)合處置、高效響應(yīng)。
與此同時,圍繞行政審批的“時限、流程、材料”和政務(wù)服務(wù)的“態(tài)度、效率、便捷度”等核心指標(biāo),舟曲縣制定《企業(yè)反向測評表》,在走訪調(diào)研中組織市場主體對市場監(jiān)管、住建、人社、自然資源、政務(wù)服務(wù)等單位開展?jié)M意度反向測評。對差評事項(xiàng)實(shí)行“清單化管理、銷號式整改”,明確整改措施、責(zé)任單位、完成時限,并限期整改、實(shí)時反饋,真正實(shí)現(xiàn)以評促改、以評提效。
為推動助企紓困走深走實(shí),舟曲縣深化“監(jiān)管+服務(wù)”融合模式,以“政企互動、交互體驗(yàn)”為抓手,在8個企業(yè)集聚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展政企交互體驗(yàn)活動,搭建“政企雙向奔赴”的溝通橋梁。同時,嚴(yán)格落實(shí)“收集—交辦—解決—反饋”全流程閉環(huán)管理機(jī)制,確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”,持續(xù)增強(qiáng)市場主體的獲得感與發(fā)展信心。
從政策匯編的精準(zhǔn)推送,到雙軌調(diào)研的全域覆蓋;從反向測評的以評促改,到政企互動的雙向奔赴——舟曲縣以一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措,推動政策紅利精準(zhǔn)滴灌、服務(wù)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化,越來越多的市場主體在這片沃土上扎根成長、聚力發(fā)展。
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